奉行卓越设计
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当企业突然间碰到重大生产危机的时候，眼看着资金链快要进行断裂、数百名员工工资没有着落之际，一个创新的政府服务体系居然能够在三天之内力挽狂澜，那这背后到底是怎样的一套运行机制呢？

困境突至挑战企业生存

今年九月，贵州安顺市平坝区的大源煤矿，遭遇了那突如其来的断层挑战，21401采煤工作面出现了长达一百多米的断层，致使开采进度被迫停滞，生产停顿直接带来了成本激增以及现金流中断的风险。更紧迫的是，煤矿有超过三百名员工的月度工资需发放，总额巨大，企业负责人陈洪承受着前所未有的压力。按过去经验，若要启用备用工作面，得经历方案重制、现场勘验以及层层审批的漫长流程，这一过程通常要十天以上。在当时，针对大源煤矿来讲，每一天出现延误这样的情况，就意味着朝着倒闭的边缘又靠近了一步。

“企小二”带来破局转机

在企业处于极为棘手境地的时候，时机悄然发生了转变。平坝区向企业派驻的服务专员何忠贤，主动去到企业那里了解状况。他并非依循常规程序按部就班地行事，转而当即开启了应急响应机制。何忠贤的首要任务是构建起一座高效的协作桥梁，把监管部门的审批职能与专业技术团队的实施能力快速进行对接。他所充当的角色并非旁观者或是单纯的传话人，而是解决问题的直接促使者以及协调者。这种呈现出主动态势、具备深入特性的服务模式，从根本之处对以往企业在遭遇困难时刻所面临的“求助无门”这种被动状况予以改变，同时也对陷入“流程漫长”这种被动情形进行了转变，进而为后续能够快速解决问题铺垫了基础。

立体评估确保安全高效

对着紧迫的时间，安全底线万万不能把它给放轻松的哟。技术团队针对预备启用的21405备用工作面开展了一回全方位、立体化的安全评估的呀。评估内容涵盖了矿井作业的好些关键风险点呢，包含实时监测巷道当中的瓦斯气体浓度哟，依据科学算法去计算并且伴随情况动态调整通风系统的风量分配哒。与此同时，工程师们针对矿井顶板的岩 石应力做了一回详细透彻的分 析呀，并且逐个去核查采煤机、输送带等大型设备的运行状态啦。这套带有组合性质的评估办法，保证了在朝着速度去追求之际，不会有任何安全方面的隐患被遗漏掉，给快速审批供应了坚实且可靠的技术方面的依据。

极速审批创造救援奇迹

何忠贤基于全面的安全评估报告协调各部门开启绿色审批通道，起草详细的应急开采方案，完成所有必要的监管审批流程，整个过程被压缩到七十二小时，这三天里涉及的管理部门和技术人员实现同步并联作业，打破传统串联式审批顺序，这种被称为“急诊式”的服务让大源煤矿在最短时间内恢复生产 。备用工作面被及时启用，这一情况保障了，企业每月高达六百万元的工资支出，以及运营成本能够得以正常周转，并且把企业从生死线上给拉了回来。

服务体系重塑营商环境

大源煤矿的事例可不是单独的例子，它是平坝区“企小二”服务体系里的一个体现。在2024年全省开展营商环境大改善行动之后，这个区搭建了一套“三级包保加双线联动”的服务网络。详细来讲，三十三名区级领导以及三十一名科级干部定点联系九十五家规模以上企业啦！企业借助线上智慧平台递交需求，线下服务专班马上跟进，从而建立了“企业吹哨、部门报到”的快速响应闭环哟！经统计，该机制开展走访的人次总共达到三百二十二人次，成功破解了企业发展时碰上的各类难题，数量为六十九个 。

机制创新助力区域发展

这一服务机制的成效，于数据方面获得了直观呈现。自今年起始，平坝区规模以上工业总产值达成了超越百分之十二的同比增长幅度，并且新增了八百多户市场主体。诸如固达电线电缆集团这类企业，在二期项目推进过程里，一并碰到了用地审批以及资金短缺难题，“企小二”专班协同金融机构，于三个工作日之内发放了贷款，并且同步推动用地规划调整，促使项目提前两个月开工建设。在将来，这个区域打算构建企业需求数据库咯，为此还要打造智能匹配系统哟，进而促使服务从应对当下问题朝着预先知晓将来需求去进行升级改变呢。

您的企业于发展进程里，有没有碰到过类似于那种需要政府来“雪中送炭”的关键时分呢？欢迎于评论区域分享您的经历或者看法，要是觉得这般服务模式值得去推广的话，请点赞并且分享给更多的人。